Política de Devoluciones y Reembolsos de ZZContigo:
Devoluciones:
1. Todos los productos comprados en ZZContigo pueden ser devueltos dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra original, siempre y cuando estén en su estado original y sin usar.
2. Los clientes deben proporcionar el recibo de compra o comprobante de pago al momento de la devolución.
3. Los productos devueltos deben estar en su empaque original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
4. Los productos que muestren signos de uso o daños no serán elegibles para devolución.
Reembolsos:
1. Una vez recibido y aprobado el producto devuelto, ZZContigo procesará el reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles.
2. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
3. Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea debido a un error de ZZContigo o a un producto defectuoso.
4. Los reembolsos pueden estar sujetos a una tarifa de reposición del 15% en casos de devoluciones por razones no atribuibles a errores de ZZContigo o productos defectuosos.
Política de Cambios:
1. Los clientes que deseen cambiar un producto por otro artículo deben devolver el producto original siguiendo la política de devolución y realizar una nueva compra por el artículo deseado.
2. ZZContigo no ofrece intercambios directos de productos.
Esta política de devoluciones y reembolsos está sujeta a cambios sin previo aviso. Los clientes deben consultar el sitio web de ZZContigo o comunicarse con el servicio al cliente para obtener la información más actualizada sobre las políticas de devolución y reembolso.